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广州掘山工程机械设备有限公司总经理黄民：客户利益至上是公司发展的前提

广州掘山工程机械设备有限公司成立于2010年，最初命名为“世发机械”，但苦于当时公司的商标意识不强，便没有进行注册。直到2016年，“世发”品牌被别人抢注，黄总思前想后，终于想到一个颇为满意的名字——掘山。掘山主要经营各种电子电器件，专注于工程机械配件行业十余年，是一家集研发、生产、销售及售后为一体的现代化公司，产品远销欧美、东南亚、印度等地。

当问及创业经历时，大多数人总会有无数的话要说，无论是成功路上的经验，亦或是创业的辛酸。然而，黄总对于这个问题却选择避而不谈。在黄总看来，创业的经历实属6. 点击软件上的 实验 按钮多谈无益，若是一把辛酸泪的娓娓道来反而会让人觉得矫情。所以，不念过去，不畏将来，一切向前看才是最好的发展状态。

借力打力 在人才与资金双方面发力

2018年，工程机械各品类都呈普遍上升趋势，然而通过探访广州部分工程机械配件企业，我们得提词器知，受环保政策等因素影响，自2018年下半年开始，大部分企业都出现了销售业绩下降的情况，掘山也是如此。2018年6月开始，掘山业绩呈现小幅下降趋势。

对此，黄总认为，外部环境是一方面，但还是潜孔钻头要从自身找问题。目前，掘山面临着产品开发资金不足和人才匮乏两大痛点。而这两点，也是掘山在2019年将要大力重视与投入的。一方面，掘山将广泛吸纳人员和销售人员，扩大公司人才队伍并加强对人才队伍的建设；另一方面，加大对产品开发的投入，通过对工艺设备的改良提高生产效率，并结合市场导向不断推出更符合用户需求的产品，提升公司综合竞争实力。

客户利益至上 掘山独具竞争优势

广州是中国乃至亚洲最大的工程机械配件集散地，有着天然的优势。然而，也因为如此，广州有着更多优秀的企业，会产生更激烈的竞争。面对竞争，黄总表示“我们不怕客户被抢走，能抢走的客户也一定不能合作长久”。而黄总能够这么底气十足，也可以从侧面看出掘山的实力。

专注工程机械电器件行业十余年，掘山早已具备自己独特的优势。首先，掘山从事电器件多年，拥有不可比拟的专业度和宝贵皮带配件经验，而这种专业与经验能为客户提供一定的技术支持，帮助客户解决很多技术上的难题；其次，掘山一向走高端路线，产品质量稳定的同时也能保持超高的性价比，从而成为客户的首选；第三，掘山挖机配件自成立以来，以客户利益为公司发展的前提，其诚信经营在业内有口皆碑，让客户可以放心的与之合作。最后，掘山十分注重细节上的关怀以及对客户的态度，与客户成为按下打印键实验数据开始打印朋友、成为家人，从一个客户到上万个客户都能发展成掘山的“回头客”。

工艺先进展望未来，广州掘山将紧随“中国制造2025”战略步伐，围绕“高效率、高效益、低消耗、环保化、智能化、信息化”等制造业未来发展方向，加快发展步伐，在产品质量、技术性能、售后服务等方面全面提人造石升，产品技术及服务体系和国际接轨，全方位满足用户的需求，致力成为电器件行业中一颗“耀眼的明星”，为广州配件市场未来的发展增添强劲的动力。

：陈旭